Условия возврата товара в интернет-магазине FoodMall
Доставка свежих продуктов
по Москве и Московской области
Ближайшая доставка Завтра с 12:00
+7 (495)640-38-91
c 9:00 до 21:00
Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон*
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
0
0

Возврат товара


Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. В этом случае, потребителю возвращается денежная сумма, уплаченная за товар, за исключением расходов на доставку (если отказ произошёл в момент, когда курьер уже приехал по адресу доставки).

Возврат товара надлежащего качества после его получения

В соответствии с действующим законодательством РФ, возврат продовольственных товаров надлежащего качества, после передаче покупателю, невозможен.

Потребитель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение семи дней после его получения, при условии соблюдения следующих условий:

  • сохранены его товарный вид, потребительские свойства;
  • товар не является товаром, имеющим индивидуально-определённые свойства (может быть использован исключительно приобретающим его потребителем).

Непродовольственные товары надлежащего качества не подлежащие возврату, установлены перечнем утв. Постановлением Правительства РФ N 2463.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-х рабочих дней, после возврата товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товаров ненадлежащего качества (как продовольственных, так и непродовольственных) возможен если недостатки товаров обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Порядок возврата товара определён в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

Консультация специалиста

Остались вопросы? Оставьте заявку на нашем сайте и в течение 15 минут с Вами свяжется менеджер. Он оперативно разберется с возникшей ситуацией и ответит на все Ваши вопросы. 

Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
Пн-Пт: с 10:00 до 21:00
Сб: с 10:00 до 21:00
Вс: Выходной


Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену